7月21日，第九城市于昨日發布公告稱，對于玩家已經激活的剩余《魔獸世界》點卡，九城正在開發一個余額查詢及返還系統，預計3周內完成；對于未激活的點卡，9月7日前可以通過九城官方網站辦理退款事宜。

　　以下為第九城市公告全文：

　　親愛的廣大《魔獸世界》玩家：

　　由于原《魔獸世界》許可協議到期，第九城市自2009年6月7日凌晨0時起，停止運營《魔獸世界》。6月6日，我們就在官方網站wow.the9.com就《魔獸世界》停止運營相關善后工作處理方法發布了公告，包括就實體點卡后續處理以及安全令牌退款推出了處理方案。這段時間以來，第九城市的運營團隊本著對玩家負責、維護玩家利益的態度，一直在積極做好相關的善后處理。我們很高興地告知大家：

　　1. 為保障玩家數據不致丟失，第九城市在停服以后，仍將服務器對游戲開發商美國暴雪娛樂公司開放近一個月，使其在這段時間內將海量玩家數據全部傳輸完畢；

　　2. 在第九城市的要求下，暴雪公司最近也將第九城市所需的退回玩家已激活點卡內余額數據返傳回第九城市。目前，我們的工作人員正在加緊核對這些數據，并全力開發一個余額查詢及返還系統；同時，我們的運營團隊也正在與金融機構協商完善、安全的退款方式。我們預估開發系統的工作將在約3周時間內完成，敬請玩家留意我們的官方網站公告；

　　3. 對于玩家手中尚未激活的第九城市《魔獸世界》點卡，我們已于6月7日開始退款，目前已有大量玩家得到退款。同時，我們也敦請尚未辦理退款事宜的玩家在9月7日前，盡快點擊進入我們的官方網站早日辦理。

　　再次感謝玩家四年來的理解、支持和耐心，我們會繼續努力做好玩家點卡余額退款及其它相關善后工作。

　　第九城市

　　2009.7.20.