問：不能用掌上電腦進行收取或發送郵件，并有錯誤信息出現，該怎么辦？

　　答：請檢查Modem有關設置值是否正確。“型號”通常設為一般；“速度”視所使用的Modem而定；“流量控制”通常設為自動；“起始字串”通常設為ATx1。
然后檢查網絡的設置是否正確。“ISP公司”視所使用的ISP而定，及“使用者名稱”、“密碼”、“ISP電話”是否設置正確。再檢查帳號設置是否正確，包括：你所使用電子郵件帳號的“使用者名稱”、“密碼”，“POP3”及“SMTP”視你所使用的電子郵件服務器而定，及個人的電子郵件地址是否設置正確。最后再檢查Modem方面。Modem是通過Cradle（底座）與掌上電腦連接，請檢查掌上電腦是否與Cradle連接正常，或試著重插一遍試試。