對于堅持運營9年都沒有盈利的卓越亞馬遜和當當網來說，從上周開始的“暢銷書五折優(yōu)惠”價格戰(zhàn)或許讓“B2C（企業(yè)對個人電子商務）今年盈利”的預言再次成為泡影。中國B2C行業(yè)不僅面臨著經濟大環(huán)境因素的考驗，同時也面臨著行業(yè)內的生存內耗。

　　每天虧16萬也要拼低價

　　上周，由卓越挑起“圖書暢銷榜前100名五折促銷”的行動立刻得到當當網針鋒相對的回應——百種暢銷書4.9折。一時之間，中國兩家最大、也是最早以網上圖書銷售起家的B2C企業(yè)的價格戰(zhàn)已成騎虎難下之勢。

　　一位業(yè)內人士簡單為記者算了筆賬：“一般來說圖書的進價大概是圖書標售價格的6折到6.5折。5折就意味著以進價75%-85%的價格在賠著賣。”

　　“以當當網的銷量來看，當當的日銷圖書高峰時期大約18萬冊。就按12萬冊算的話，其中熱銷榜前100名，加上半價促銷的拉動，估計占全部銷售量的60%，也就是大概約8萬冊圖書。”該人士強調：“以平均書價20元每本算，每本賠2元。一天保守凈虧就是16萬元的量級。促銷活動哪怕持續(xù)一周就會產生上百萬的凈虧。這其中還不算當當免運費占用的資金流。”

　　實際上，即便是設置了49元起送運費門檻的卓越也面臨著和當當同樣的境地。目前的情況是賣的越多賠的越多。但問題是這樣的低價真的能贏得更多忠實的用戶嗎？

　　價格戰(zhàn)贏不來忠誠度

　　易觀國際分析師曹飛表示，卓越和當當慘烈的價格競爭并不能為自己贏得用戶的忠誠度。“如果同樣的圖書一方便宜一角錢，那么用戶就會轉向這一方。沒有任何忠誠度可言。”曹飛強調。

　　事實也確是如此。常在網上買書的朋友，絕大多數都有比價的習慣。“誰便宜，就買誰”這是網上購書的普遍心態(tài)。

　　正是為了迎合這種心態(tài)，卓越和當當雙方在這次圖書價格大戰(zhàn)中都施展了渾身解數。據知情人士透露，像卓越以前都是靠內部的比價系統來維持對競爭對手的低價優(yōu)勢。但是在此次短兵相接中，不得不啟用人工刷屏的方式來檢測當當的價格，以確保價格優(yōu)勢。“每天可能要對一本書的價格更改三四次。”一位知情人士對記者表示。

　　分析認為，雙方價格戰(zhàn)的目的實際上還是為了擴張市場。

　　季度盈利扛不住一個月促銷

　　網上圖書市場擴張方式多種多樣，價格戰(zhàn)仍然是最直接有效的方式。“但是要想靠價格戰(zhàn)贏得市場則需要長時間堅持。堅持就意味著燒錢。”曹飛強調。